Inovasi Tak Melulu Soal Produk Baru

Inovasi Tak Melulu Soal Produk Baru

Memang banyak yang mengaitkan produk atau layanan baru sebagai buah dari inovasi. Namun, inovasi sebenarnya tak selalu membuahkan produk atau layanan baru. Bisa saja, inovasi muncul sebagai penambahan atau penyempurnaan fitur.

Sebagai entitas bisnis yang fokus melayani konsumen, dalam hal ini nasabah, bank tentu terus melakukan inovasi untuk memberi pelayanan yang optimal. Terlebih lagi, sudah banyak orang mengetahui produk dan layanan perbankan.

Sebagai nasabah, tentu banyak orang ingin layanan yang mudah, aman, dan nyaman. General Manager KASKUS Payment Hans Lesmana bilang, sebagai pihak yang melakukan inovasi, perbankan tak boleh berdiam diri dan harus terus melakukan inovasi agar tak ditinggalkan nasabah.

Bagi Hans, inovasi tak selalu soal pembuatan produk atau layanan baru, bisa berupa penyempurnaan produk atau layanan yang sudah ada.

"Hampir semua orang pasti punya aplikasi percakapan di ponsel pintar mereka. Secara pengalaman, bank sudah punya. Bank tak perlu membuat aplikasi percakapan baru. Mereka cukup menambahkan aplikasi atau fitur baru ke dalam aplikasi yang sudah ada,” kata Hans.

Ambil contoh asisten virtual VIRA. Untuk layanan baru tersebut, BCA sebenarnya tak membuat aplikasi baru. Bank swasta tersebut memanfaatkan aplikasi yang sudah ada, yakni Facebook Messenger, Kaskus Chat, dan Line.

Jadi, nasabah cukup menambahkan akun resmi milik BCA, Bank BCA, di ketiga aplikasi perkacapan tersebut dan nasabah bisa langsung menikmati layanan dari VIRA. Melalui VIRA, kamu bisa mendapat berbagai informasi dan layanan seperti lokasi ATM, kurs terkini, hingga layanan transaksi perbankan seperti cek saldo dan mutasi rekening.

Ide VIRA sendiri muncul dari peserta yang menjadi pemenang ajang programmer dari BCA, Finhacks 2016. Bila kamu punya ide lebih keren, ini saatnya kamu tampil. Tahun ini, BCA kembali menyelenggarakan Finhacks.

Bila berminat, kamu bisa langsung mendaftar ke ajang Finhacks 2017 #Codescape melalui www.finhacks.id hingga 14 Agustus 2017 pukul 23.59 WIB. Setelah mengirimkan ide yang masuk, BCA akan melakukan seleksi dan mengumumkan ide terbaik di 22 Agustus 2017.

Sebelum acara puncak di BCA Learning Institute Sentul pada 26-27 Agustus 2017, BCA juga menyelenggarakan Mini Finhacks di Surabaya, Yogyakarta, dan Bandung guna menjaring peserta andal di kota tersebut.

BCA menyediakan total hadiah Rp120 juta untuk para pemenang. Jangan lewatkan kesempatan emas ini!

MORE FROM MY SITE