Kunci Sukses Ciptakan Produk Inovatif

Kunci Sukses Ciptakan Produk Inovatif

Dalam sebuah bisnis, terdapat beberapa elemen mendasar. Elemen tersebut adalah produk atau jasa, proses dan konsumen. Ketiga elemen tersebut merupakan sebuah lingkaran yang saling berhubungan. Khusus untuk produk, agar bisa diterima dengan baik oleh pasar, ia harus mampu menjadi solusi.

Presiden Direktur PT Bank Central Asia Tbk (BCA) Jahja Setiaatmadja pun menceritakan kunci sukses perusahaan yang ia pimpin sehingga mampu memberikan produk yang bisa menjadi solusi, meski kebanyakan pemimpin di perusahaannya adalah Generasi X yang rata-rata lahir pada 1966 hingga 1976. Padahal, di saat bersamaan, perusahaannya harus mulai fokus menyasar generasi muda (milenial).

“Di perbankan, nasabah dari milenial jumlahnya tidak banyak. Namun, produk bank justru harus menyasar milenial. Mereka ini tidak bisa dianggap remeh. Kalau kita meremehkan mereka saat ini, di masa depan kita hanya akan bengong,” ujar Jahja dalam seminar ‘How Leadership Accelerates Transformation in Banking’ di JW Marriot, Jakarta belum lama ini.

Jahja melanjutkan, untuk bisa menciptakan produk yang bisa menjadi solusi, hal pertama yang harus ia lakukan adalah mengatasi masalah bahwa generasi lebih tua (X maupun Baby Boomer) tertarik pada produk baru karena kebaruannya.

“Jadi, mereka tidak mau menjelajah lebih lanjut. Mereka hanya menggunakan iPhone terbaru untuk WhatsApp saja. Ini menjadi ciri generasi yang lebih tua. Padahal (untuk menciptakan produk baru), penting sekali memperbarui pengetahuan untuk mendalaminya,” paparnya.

Jahja mencontohkan teknologi terbaru iPhone bernama Face Recognition. Bila bisa mendalami teknologi dibaliknya, penciptaan produk baru pun bisa terjadi.

“Jadi, kita harus betul-betul aktif dan mengenal serta mempelajari fitur-fitur suatu produk untuk bisa menciptakan suatu produk baru,” pungkasnya.

MORE FROM MY SITE